Términos y condiciones
1. Disposiciones generales
1.1. Estos Términos y condiciones establecen las reglas de uso del sitio web testforadhd.com (en adelante, el "Sitio web").
1.2. El propietario y operador del Sitio web, y vendedor de los servicios digitales que se ofrecen en él, es:
WW Solutions LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, USA
Contacto: [email protected]
(en adelante, el "Administrador" o el "Vendedor").
2. Definiciones
- Usuario: cualquier persona que utilice el Sitio web.
- Administrador / Vendedor: la entidad identificada en el apartado 1.2.
- Test: el test de cribado gratuito disponible en el Sitio web, formado por un cuestionario y tareas cognitivas (Go/No-Go y Stroop).
- Informe de resultados: contenido digital que se pone a disposición previo pago: los resultados detallados del Test (cuestionario y tareas cognitivas) junto con un análisis y recomendaciones elaborados con ayuda de un modelo de inteligencia artificial. El Informe de resultados incluye de regalo el e-book "ADHD Guide" (PDF, en inglés).
- Pedido: la compra del acceso al Informe de resultados.
3. Reglas de uso del Sitio web
3.1. El uso del Sitio web implica la aceptación de estos Términos y condiciones.
3.2. El Usuario proporciona información veraz y utiliza el Sitio web de acuerdo con la ley y las buenas prácticas.
3.3. El Test y el Informe de resultados son herramientas de cribado. No constituyen un diagnóstico médico ni psicológico, no confirman ni descartan el TDAH y no sustituyen la consulta con un profesional cualificado.
4. Responsabilidad
4.1. El Administrador no es responsable de las decisiones tomadas a partir del Test o del Informe de resultados.
4.2. El servicio tiene carácter informativo y educativo.
5. Precios, pedidos y entrega
5.1. Realizar el Test y ver una vista previa de su resultado es gratuito.
5.2. El acceso al Informe de resultados es un servicio digital de pago.
5.3. El precio se muestra en la moneda local del Usuario, determinada según su ubicación, antes del pago. Durante los 30 minutos siguientes a la finalización del Test se aplica un precio promocional reducido. El precio también puede reducirse con un código promocional.
5.4. El precio se muestra siempre antes de la compra. El precio mostrado es el importe final que paga el Usuario.
5.5. El pago es único (sin suscripción) y da acceso al Informe de resultados en formato digital. Los pagos los procesa el proveedor de pagos Stripe.
5.6. No comprar el Informe de resultados no genera ningún coste ni obligación adicional.
5.7. Plazo de ejecución del Pedido: el acceso al Informe de resultados se concede automáticamente, en un plazo máximo de 15 minutos desde la confirmación del pago. En la mayoría de los casos el acceso se concede casi de inmediato, en menos de 15 minutos.
5.8. El Informe de resultados está disponible a través de un enlace personal. Cuando el Informe de resultados está listo, el Usuario recibe un correo electrónico con un enlace al Informe y un enlace para descargar el e-book.
6. Derecho de desistimiento
6.1. De conformidad con el artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, tal como se ha incorporado a la legislación de los Estados miembros de la UE, el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
6.2. Al realizar un Pedido, el Usuario consiente el suministro inmediato del contenido digital y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez suministrado el contenido.
6.3. Si no se ha entregado el acceso al Informe de resultados o se ha producido un error técnico, el Usuario puede presentar una reclamación conforme al apartado 7.
7. Reclamaciones
7.1. Las reclamaciones pueden enviarse a: [email protected]
7.2. La reclamación debe incluir una descripción del problema y los datos de contacto.
7.3. El Administrador resuelve las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción. Si no responde en ese plazo, la reclamación se considera aceptada.
7.4. Si el contenido digital presenta defectos, el Administrador lo pondrá en conformidad o reembolsará el pago, de acuerdo con la legislación aplicable.
7.5. Los consumidores pueden recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y resolución de litigios. La lista de entidades de resolución alternativa de litigios de la UE está disponible en el sitio web de la Comisión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en
7.6. Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones limita los derechos imperativos que la legislación del país de residencia reconoce a los consumidores.
8. Derechos de autor
8.1. Los contenidos disponibles en el Sitio web están protegidos por derechos de autor.
8.2. Se prohíbe copiar o difundir los materiales sin el consentimiento del Administrador.
9. Disposiciones finales
9.1. El Administrador se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones.
9.2. Las modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en el Sitio web.